市场营销学（第三版） 本书坚持理论与实际相结合，系统地介绍了市场营销学的基本理论和市场营销实务的基本方法，吸收了市场营销学的最新观念和新成果。本书注意博采众长，突出特色是案例教学和对学生营销能力的培养（每章后均有实训题），具有创新性和较强的应用性。本书适合各类本专科学生使用，也可用于各类企业培训或相关市场营销研究者参考。

系列名：普通高等学校“十二五”规划教材·经管类
作者：杨剑英	编辑：王抗战	ISBN：978-7-305-15739-4
出版时间：201508	字数：536	定价：44.00
开本：16开	页数：344	装订：平装
版次：1	CIP分类号：F713.50

杨剑英，副教授，淮阴师范学院经管学院市场营销系主任，主要从事市场营销、市场调查研究。出版著作多部，发表各类学术论文多篇。

本书坚持理论与实际相结合，系统地介绍了市场营销学的基本理论和市场营销实务的基本方法，吸收了市场营销学的最新观念和新成果。本书注意博采众长，突出特色是案例教学和对学生营销能力的培养（每章后均有实训题），具有创新性和较强的应用性。本书适合各类本专科学生使用，也可用于各类企业培训或相关市场营销研究者参考。

目录第一章市场营销导论（1）
第一节市场与市场营销（2）
第二节市场营销管理哲学及其演进（7）
第三节市场营销的产生和发展（13）
第四节市场营销的相关理论基础和基本框架（15）
第五节研究市场营销学的意义（16）
思考题(20)
实训题(20)
案例分析(20)
第二章市场营销管理和顾客满意（22）
第一节市场营销管理的任务和过程（23）
第二节顾客满意（27）
第三节实现顾客让渡价值（35）
思考题(38)
实训题(38)
案例分析(39)
第三章市场营销环境（44）
第一节市场营销环境概述（46）
第二节微观营销环境（48）
第三节宏观营销环境（52）
第四节企业营销环境分析与对策（61）
思考题(66)
实训题(66)
案例分析(66)
第四章客户购买行为与决策分析（71）
第一节消费者市场与购买行为分析（72）
第二节组织市场与购买行为分析（86）
思考题(100)
实训题(100)
案例分析(101)
第五章市场营销调研与预测（105）
第一节营销信息系统的结构和要素（106）
第二节市场营销调研（110）
第三节市场需求的衡量与预测（115）
思考题(124)
实训题(124)
案例分析(125)
第六章市场营销战略规划（126）
第一节企业战略规划（127）
第二节企业战略与市场营销战略的关系（132）
第三节竞争性市场营销战略（136）
思考题(144)
实训题(145)
案例分析(145)
第七章目标市场营销战略（148）
第一节市场细分（149）
第二节目标市场选择（157）
第三节市场定位（162）
思考题(167)
实训题(167)
案例分析(167)
第八章产品策略（171）
第一节产品概念（174）
第二节产品组合（177）
第三节产品生命周期策略（181）
第四节新产品开发策略（186）
思考题(194)
实训题(195)
案例分析(195)
第九章产品品牌策略（197）
第一节品牌与商标的基本概念（199）
第二节品牌策略（205）
第三节包装策略（213）
思考题(218)
实训题(218)
案例分析(218)
第十章定价策略（221）
第一节制定价格（222）
第二节价格策略（230）
第三节价格调整与企业对策（237）
思考题(240)
实训题(240)
案例分析(241)
第十一章分销渠道策略（246）
第一节分销渠道的定义和职能（248）
第二节渠道的类型（250）
第三节渠道的设计与管理（256）
第四节零售商和批发商（263）
思考题(271)
实训题(271)
案例分析(271)
第十二章促销策略（274）
第一节促销和促销组合（274）
第二节人员推销（277）
第三节广告（283）
第四节营业推广（291）
第五节公共关系（293）
第六节整合营销传播概述（296）
思考题(299)
实训题(299)
案例分析(300)
第十三章市场营销新发展（302）
第一节整合营销（304）
第二节全网营销（309）
第三节服务营销（311）
第四节绿色营销（320）

参考文献（333）