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市场营销学(第三版)

市场营销学(第三版) 本书坚持理论与实际相结合,系统地介绍了市场营销学的基本理论和市场营销实务的基本方法,吸收了市场营销学的最新观念和新成果。本书注意博采众长,突出特色是案例教学和对学生营销能力的培养(每章后均有实训题),具有创新性和较强的应用性。本书适合各类本专科学生使用,也可用于各类企业培训或相关市场营销研究者参考。
系列名:普通高等学校“十二五”规划教材·经管类
作者:杨剑英 编辑:王抗战 ISBN:978-7-305-15739-4
出版时间:201508 字数:536 定价:44.00
开本:16开 页数:344 装订:平装
版次:1 CIP分类号:F713.50  
 

作者简介

杨剑英,副教授,淮阴师范学院经管学院市场营销系主任,主要从事市场营销、市场调查研究。出版著作多部,发表各类学术论文多篇。

内容简介

本书坚持理论与实际相结合,系统地介绍了市场营销学的基本理论和市场营销实务的基本方法,吸收了市场营销学的最新观念和新成果。本书注意博采众长,突出特色是案例教学和对学生营销能力的培养(每章后均有实训题),具有创新性和较强的应用性。本书适合各类本专科学生使用,也可用于各类企业培训或相关市场营销研究者参考。

目录

目录第一章市场营销导论(1)
第一节市场与市场营销(2)
第二节市场营销管理哲学及其演进(7)
第三节市场营销的产生和发展(13)
第四节市场营销的相关理论基础和基本框架(15)
第五节研究市场营销学的意义(16)
思考题(20)
实训题(20)
案例分析(20)
第二章市场营销管理和顾客满意(22)
第一节市场营销管理的任务和过程(23)
第二节顾客满意(27)
第三节实现顾客让渡价值(35)
思考题(38)
实训题(38)
案例分析(39)
第三章市场营销环境(44)
第一节市场营销环境概述(46)
第二节微观营销环境(48)
第三节宏观营销环境(52)
第四节企业营销环境分析与对策(61)
思考题(66)
实训题(66)
案例分析(66)
第四章客户购买行为与决策分析(71)
第一节消费者市场与购买行为分析(72)
第二节组织市场与购买行为分析(86)
思考题(100)
实训题(100)
案例分析(101)
第五章市场营销调研与预测(105)
第一节营销信息系统的结构和要素(106)
第二节市场营销调研(110)
第三节市场需求的衡量与预测(115)
思考题(124)
实训题(124)
案例分析(125)
第六章市场营销战略规划(126)
第一节企业战略规划(127)
第二节企业战略与市场营销战略的关系(132)
第三节竞争性市场营销战略(136)
思考题(144)
实训题(145)
案例分析(145)
第七章目标市场营销战略(148)
第一节市场细分(149)
第二节目标市场选择(157)
第三节市场定位(162)
思考题(167)
实训题(167)
案例分析(167)
第八章产品策略(171)
第一节产品概念(174)
第二节产品组合(177)
第三节产品生命周期策略(181)
第四节新产品开发策略(186)
思考题(194)
实训题(195)
案例分析(195)
第九章产品品牌策略(197)
第一节品牌与商标的基本概念(199)
第二节品牌策略(205)
第三节包装策略(213)
思考题(218)
实训题(218)
案例分析(218)
第十章定价策略(221)
第一节制定价格(222)
第二节价格策略(230)
第三节价格调整与企业对策(237)
思考题(240)
实训题(240)
案例分析(241)
第十一章分销渠道策略(246)
第一节分销渠道的定义和职能(248)
第二节渠道的类型(250)
第三节渠道的设计与管理(256)
第四节零售商和批发商(263)
思考题(271)
实训题(271)
案例分析(271)
第十二章促销策略(274)
第一节促销和促销组合(274)
第二节人员推销(277)
第三节广告(283)
第四节营业推广(291)
第五节公共关系(293)
第六节整合营销传播概述(296)
思考题(299)
实训题(299)
案例分析(300)
第十三章市场营销新发展(302)
第一节整合营销(304)
第二节全网营销(309)
第三节服务营销(311)
第四节绿色营销(320)

参考文献(333)